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080			_a658.562 RIC
100			_aRICO, Rubén Roberto
245			_aCalidad estratégica total: Total quality management: Diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible
250			_a7a ed.
260			_aBuenos Aires _bMacchi _c1995
300			_a262 p.
500			_aEdic. actualizada con las Normas ISO 9000 y 10000
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