TY  - BOOK
AU  - MERLI, Giorgio
TI  - La calidad total como herramienta de negocio: una respuesta  estratégica al reto europeo 
SN  - 84-7978-191-2
PY  - 1995///
CY  - Madrid
PB  - Diaz de Santos
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - DISEÑO DE PRODUCTOS
ER  -