TY - BOOK AU - VOEHL, Frank TI - Iso 9000: guia de instrumentacion para pequeñas y medianas empresas SN - 970-10-1771-4 PY - 1997/// CY - Mexico PB - McGraw-Hill KW - CALIDAD KW - NORMAS ISO N1 - Trad. Paulina Diaz Cortés Ferrando ER -