HOROVITZ, Jacques <br/><br/>
La calidad del servicio 

 - Espaņa  McGraw-Hill  1991 
 - 105 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>84-7615-570-0 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD<br/>SERVICIOS<br/>ADMINISTRACION
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.8:330.12 HOR