La calidad del servicio
Tipo de material: TextoDetalles de publicación: España McGraw-Hill 1991Descripción: 105 pISBN:- 84-7615-570-0
Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
---|---|---|---|---|---|
Biblioteca Central | 658.8:330.12 HOR (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 12660 | |
Biblioteca Central | 658.8:330.12 HOR (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2 | Disponible | 12661 |
Navegando Biblioteca Central estanterías Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
658.812 HOR La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas lideres de la calidad en servicios | 658.82 TSC Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente | 658.82 TSC Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente | 658.8:330.12 HOR La calidad del servicio | 658.8:330.12 HOR La calidad del servicio | 658.8:330.12 ZEI Calidad total en la gestión de servicios | 658.8:366.1 SCH Comportamiento del consumidor |
No hay comentarios en este titulo.